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Segurança na Maternow

Recursos e cuidados para que as trocas entre mães na Maternow sejam mais tranquilas.

A Maternow nunca solicitará sua senha.

Cuidados na hora de negociar

  • Confirme os detalhes da negociação.
  • Evite compartilhar dados pessoais desnecessários.
  • Prefira locais seguros para a entrega.
  • Mantenha as conversas pelo aplicativo quando possível.
  • Denuncie comportamentos inadequados.
  • Bloqueie usuárias quando necessário.

Como a Maternow ajuda

  • Denúncias

    Você pode denunciar anúncios, publicações, respostas, mensagens e perfis. A pessoa denunciada não fica sabendo quem denunciou, e uma cópia do conteúdo é guardada para a análise da equipe.

  • Bloqueios

    Ao bloquear uma usuária, vocês deixam de se ver no aplicativo, as conversas entre vocês são encerradas e uma reserva ativa entre as duas é cancelada. O bloqueio pode ser desfeito nas configurações.

  • Avaliações

    Depois de uma entrega concluída, você pode avaliar como foi a experiência. As avaliações ajudam a equipe a melhorar a Maternow.

  • Moderação

    Cada publicação passa por uma análise automática antes de aparecer para outras usuárias. A equipe da Maternow também pode remover conteúdos e advertir ou bloquear contas que descumpram os Termos de Uso.

Viu algo errado? Denuncie pelo aplicativo ou escreva para contato@maternow.com.br.